・ 一般下雨情况下仍会正常航行，但如遇恶劣天气或出于安全考量，行程可能会有所变动。

・ 若因恶劣天气导致停航（取消航班），将另行通知，并可办理全额退款或更改日期。

・ 若仅因单纯下雨而由顾客个人因素欲取消（改变心意），可能无法办理取消及退款。

・ 航行时刻表可能会因天气状况、汉江水位、船只状况等因素有所变更或取消。

・ 可能因未达最低成行人数或船只包船等原因而停航，请务必在完成预约后再前往现场。

・ 若遇无法航行之情况，我们将会提前个别联系并通知预约者。

・ 若由船公司（船商）主动取消航班，除餐饮及附加费用外，船票费用（乘船费）将会予以退款。

・ 登船 4 天前取消：100% 全额退款

・ 登船 2 - 3 天前取消：退款 90%

・ 登船 1 天前取消：退款 70%

・ 登船当天取消：无法退款

・ 请于登船前 30 分钟抵达，填写登船申报单后方可搭乘。

・ 为填写登船申报单，请务必随身携带携带护照正本或护照影本。

・ 未成年人与儿童请携带证明文件或健保卡等可供确认身分的证明文件。

・ 票价类别: 成人: 满13岁或以上, 儿童: 满3～12岁, 婴儿: 2岁或以下