· 完成预订之后变更及取消政策(个人其他因素)

· 行程出发前10天前(含)取消预订者，100%退款。
· 行程出发前4~9天前(含)取消预订者，50%退款。
· 行程出发前1~3天前(含)取消预订者，无法退款。 
· 出发24小时内恕无法作任何更改。
· 若须取消或变更预约内容时，请于上班时间联系客服人员。
· 平日18点以后、周末/公休日提出取消或变更申请时，将于下一个工作日依序处理。

[ 集合须知]
· 请提早10分钟至集合地点等待，若集合时间已过，对于迟到或缺席的顾客我们将不会等待或退款。
· 我们将通过Whatsapp/Line/Wechat 或电子邮件与客户联系或进行任何更改，请确保个人资讯填写正确。
· 如使用Line/Wechat 请务必开放好友邀请及接收陌生人讯息，并确保ID填写正确，若因上述等情况无法顺利联系而导致影响当日行程，将不负任何责任及退款。

[ 收费须知]
· 团费已包含当地司机导游小费、门票及来回交通费用。
· 每团基本出团人数为8人，若未达每团基本出团人数而希望以私人团方式出发时，则会产生相关附加费用。
· 满3岁以上按照成人价收费，未满36个月儿童费用全免。 (免费儿童将不提供餐点、车内座位、入场门票等体验。)

[ 旅游须知]
· 一般下雨天行程不受影响，如遇自然灾害无法出发时，可免费变更出发日期或全额退款。
· 提供一张价值5,000韩币代金券，使用方式及使用区域以主办方现场公布为主。
· 此体验无法保证一定能钓到鱼，如活动结束时未能有收获，本公司恕不负责。
· 冰钓活动及冰上游乐设施开放与否，最终决定权在活动主办方，如因主办方或是因天气状况导致取消，我们会于第一时间告知，最晚会于出发前一天告知客人，客人不得借故要求额外赔偿。
· 因景区温度较低，建议客人穿厚大衣、防寒鞋等防寒衣物。
· 日程根据当地情况调整行程，若临时遭遇景点安全检查或关闭时，本公司无须承担责任或退款。
· 不包含旅游保险。若因不可抗力而出现事故或不可预测的因素造成身体损害或伤亡者，本公司不承担任何责任。我们强烈建议客户提前购买相应的保险。