· 完成预订之后变更及取消政策(个人其他因素)
· 行程出发前14天前(含)取消预订者，100%退款。
· 行程出发前7~13天前(含)取消预订者，50%退款。
· 行程出发前1~6天前(含)取消预订者，无法退款。
· 出发24小时内恕无法作任何更改。
· 若须取消或变更预约内容时，请于上班时间联系客服人员。
 平日18点以后、周末/公休日提出取消或变更申请时，将于下一个工作日依序处理。

[ 集合须知]
· 请提早10分钟至集合地点等待，若集合时间已过，对于迟到或缺席的顾客我们将不会等待或退款。
· 我们将通过Whatsapp/Line/Wechat 或电子邮件与客户联系或进行任何更改，请确保个人资讯填写正确。
· 如使用Line/Wechat 请务必开放好友邀请及接收陌生人讯息，并确保ID填写正确，若因上述等情况无法顺利联系而导致影响当日行程，将不负任何责任及退款。

[ 收费须知]
· 团费已包含当地司机导游小费，住宿、门票、部分餐费及来回交通费用。
· 每团基本出团人数为6人，若未达每团基本出团人数而希望以私人团方式出发时，则会产生相关附加费用。
· 单人报名时，每晚需要付单人房附加费。
· 满3岁以上按照成人价收费，未满36个月儿童费用全免。 (免费儿童将不提供住宿床位、餐点、车内座位、入场门票等体验。)

[房间安排]
SONO滑雪度假村(栋别/房型不可指定，以入住当天度假村安排为准，如有特殊需求，请备注告知)
2-3人会安排Family Room ( 寝室1间+浴室1间)

[ 旅游须知]
· 一般下雨天行程不受影响，如遇自然灾害无法出发时，可免费变更出发日期或全额退款。
· 日程根据当地情况调整行程，若临时遭遇景点安全检查或关闭时，本公司无须承担责任或退款。
· 不包含旅游保险。若因不可抗力而出现事故或不可预测的因素造成身体损害或伤亡者，本公司不承担任何责任。我们强烈建议客户提前购买相应的保险。

水上乐园(Ocean World)
* 海洋世界毛巾费：每条毛巾1,500韩元
* 海洋世界服饰：必须穿着泳衣（沙滩装、防晒衣），必须戴帽子（兜帽、棒球帽）
※ 为了安全使用水上乐园，必须穿水鞋（24. 08. 19. ~ 任何时候）
（水上鞋：水上玩耍的专属鞋子，不能搭配外面的鞋子（鞋子、运动鞋、凉鞋、拖鞋、人字拖等）如果您不穿水鞋，则景点和游泳池的使用可能会受到限制。）
※即使在雨天也能正常开放。但是，由于雷击等天气状况，某些设施的使用可能会受到限制。
※根据《公共卫生控制法》，4岁以上的男性和女性不能一起进入桑拿浴室、淋浴和更衣室。此外，视情况而定，无论年龄限​​制如何，男性和女性的入场都可能受到限制。 （如果不携带出生证明，男性和女性即使未满4岁也不能一起进入）
※儿童和老人必须由父母或监护人陪同。
※如果贵重物品未存放在贵重物品储物柜中，我们对遗失或被窃概不负责。
※注意不要遗失储物柜钥匙。如果储物柜钥匙遗失，将收取额外费用。
※禁止在置物柜和淋浴间内拍照和录影。

森林冒险（Forest Adventure）
※ 限满7 岁以上，且身高110 公分以上者方可使用。
※ 三个月内曾接受手术，或患有肌肉骨骼系统疾病（如椎间盘突出、骨折、直颈症等）者不得使用。
※ 饮酒者不得参加。 飞行滑索（Flying Zip）
※ 体重未满30 公斤或超过95 公斤者不得搭乘。

飞行滑索（Flying Zip）
※ 体重未满30 公斤或超过95 公斤者不得搭乘。
※ 三个月内曾接受手术，或患有肌肉骨骼系统疾病（如椎间盘突出、骨折、直颈症等）者不得搭乘。
※ 饮酒者不得搭乘。